MEDIATION UND IHRE PRINZIPIEN
• Vertraulichkeit. Ausschluss der Öffentlichkeit
• Freiwilligkeit. Teilnahme aus freien Stücken
• Eigenverantwortlichkeit. Keine fremdbestimmten Entscheidungen
• Allparteilichkeit. Neutralität der Mediatorin, sie unterstützt alle Beteiligten gleichermaßen
• Informiertheit. Die Beteiligten müssen über alle entscheidungsrelevanten Tatsachen informiert sein
• Ergebnisoffenheit. Bereitschaft, ganz unterschiedliche Lösungswege in Betracht zu ziehen
WAS IST MEDIATION? Mediation fördert die eigene Kompetenz zur Verständigung im Konflikt. Mediation schafft einen sicheren Rahmen, in dem sich die Beteiligten wohl fühlen, um gemeinsam Ordnung in all dieses Durcheinander zu bringen. Es wird sicher und interessengerecht durch den Verständigungsprozess geleitet und die Beteiligten werden durch die Mediatorin ermutigt, sich offen und wertschätzend miteinander auszusprechen. Die Lösung des Konflikts erarbeiten die Beteiligten selbst, da nur diese ihren Konflikt am besten kennen. Lassen Sie uns im Sinne von Erich Kästner aufstehen und gemeinsam eine Win-Win-Situation generieren. Ich werde Sie mit Kopf, Herz und Hand durch diese Herausforderung begleiten. Es wird für alle Beteiligten eine wertvolle Erfahrung für´s Leben. |
DER VERLAUF DES VERFAHRENS Phase 1: Erläuterung des Verfahrens, Regelung der weiteren Zusammenarbeit |
WO FINDET DAS SETTING STATT? Teammediation Wenn in Ihrem Unternehmen oder Ihrer Organisation die Möglichkeit besteht, in einem seperaten Raum, der verschließbar und nicht allzu hellhörig ist, die Settings stattfinden zu lassen, dann wäre dies eine Option. Allerdings müssen die o. g. Prinzipien (insbesondere die Vertraulichkeit geboten sein). Darüber hinaus ist es empfehlenswert, die Treffen extern stattfinden zu lassen. Zum Beispiel in einem Tagungsraum eines Hotels oder in meinen Räumlichkeiten, die mir zur Verfügung stehen. Projektbegleitung Das ist individuell zu besprechen - je nachdem mit welchen Partnern die Projektbegleitung stattfinden soll. Ist es unternehmensintern, noch nicht eskaliert, dann gerne in Räumlichkeiten Ihres Unternehmens (unter Einhaltung der o. g. Prinzipien). Sind externe Partnerfirmen involviert, sollten die Örtlichkeiten mit denen gemeinsam entschieden werden. Auch hier besteht, falls möglich, in meine Räumlichkeiten auszuweichen. Konfliktberatung Die Beratungstermine können sowohl in meinen Räumlichkeiten stattfinden, aber auch einfach mal ein gemeinsamer Spaziergang in der Natur sein. Oder an einem Ort, wo Sie sich wohl fühlen. |
EIN ERKLÄRVIDEO |